Ein Workshop ist eine Veranstaltung, in der eine kleinere Gruppe (oft ein Arbeitsteam) für eine begrenzte Zeit intensiv an einem Thema arbeitet.

Ein Kennzeichen ist dabei die kooperative und moderierte Arbeit an einem gemeinsamen Ziel.

Bei der Erreichung dieses Ziels kommt der Moderation eine äußerst wichtige Rolle zu. Während die Teilnehmenden für die inhaltlichen Beiträge zuständig sind, habe ich als Moderatorin die Verantwortung für den zeitlichen und strukturellen Ablauf sowie für die Dokumentation der Ergebnisse.

Durch gezielte Fragen und ausgewählte Methoden unterstütze ich die Gruppe bei der Erarbeitung der Ergebnisse und sorge dafür, dass der rote Faden im Meinungsaustausch erhalten bleibt.

 Mögliche Anlässe für einen Workshop:
•    Abläufe, Prozesse und Verantwortlichkeiten müssen definiert werden.
•    Eingeschliffene und wenig effiziente Prozesse sollen überwunden und verbessert werden.
•    Neue Kolleginnen und Kollegen oder eine neue Teamleitung sind zu integrieren.
•    Teammitglieder sollen einander als Persönlichkeiten besser kennen- und wertschätzen lernen.
•    Regeln der Zusammenarbeit müssen definiert werden.
•    Es gilt Konflikte und Krisen zu bewältigen.
•    Neue Aufgaben oder Anforderungen müssen bewältigt werden.
•    Die Kundenorientierung soll erhöht werden.
•    Eine Verbesserung der internen und externen Kommunikation wird angestrebt.
•    Ein neues Unternehmensleitbild soll erarbeitet werden.